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    平凡的光辉

    来源:     作者:远安站点管理员      日期:2017年05月25日

      每到远安农商行的贷款网点,都能看见一块“湖北远安农村商业银行贷款限时服务表”的提示牌,“信用贷款1天办结、消费贷款3天办结,一般贷款最长不能超过10天……”的限时服务非常醒目,这是农商行高效服务的庄重承诺。在这庄重承诺的背后,有平凡的“奇迹”,也有无声的“牺牲”,更有无言的“奉献”。 办理一笔个人贷款业务,从申请、调查到审批、发放, 3-5天可能刚好够用。然而,有这么一个人用骄人的业绩告诉了我们,只要用心,一切皆有可能。这个人就是个人业务部的客户经理——李开文。

          2017年3月1日至31日,刚刚从清收岗轮岗到放款岗的李开文同志,仅用23个工作日,发放了31笔住房按揭贷款,日均发放贷款1.35笔,比“一般”发放贷款速度快了3倍,创下了个人单月发放贷款笔数的最高纪录。“我只是想把事情做好”,这是李开文平时最常挂在嘴边的一句话。简单朴实的9个字,却道出了李开文在工作中永葆热情的真谛。创造高效奇迹的他,背后还有一个“主动请缨”的故事。 李开文同志因为年逾50岁,部门考虑给他分配了清收岗工作,他也就从繁忙的营销放贷岗下来“清闲”了一把。但2017年春节过后,房地产市场不断升温,住房按揭贷款需求呈现井喷态势,面对这一市场契机,个人业务部主动出击,全力跟进抢占市场。在高峰时期,每天都有三四个房地产中介公司到个人业务部办理住房按揭贷款手续。个人业务部人人都忙翻了天,这时“闲”在一边的李开文就“不干了”,主动请缨,要求从清收岗回到放款岗,专职负责住房按揭贷款的发放。

         烟花三月,大地春回,个人业务部里接踵而至是办理住房按揭贷款的人。住房按揭贷款办理的速度,直接关系着楼盘销售的成交进度。“速度就是效益”——李开文开足马力,放弃了每周休息时间,全身心地投入到工作中。上午跑中介,“逛”楼盘,拜访客户,收集资料;下午撰写报告,整理档案,走审批程序;晚上录入信贷系统,电话邀约客户第二天办理放款手续,整个人就沉浸在“忙碌”之中。 李开文的办公桌临着街边,透过明净的落地窗可以看到外面的街景,这是他主动要求换过来的,他说:“每天晚上,加班晚的时候,拉开窗帘,看看外面恢复宁静的街道,让暖黄的街灯透进来,心情莫名地就能平静下来,一天的疲倦好像都会消散。” 一阵急促的手机铃声突然响起,正要赶去中介公司的李开文,接听完电话,在办公室敞开的玻璃门口,犹豫的进进出出几次,挎包放了又拿,拿了又放,然后却又头也不回地骑上老旧的摩托车,绝尘而去。那一天,他连续工作到晚上10点;那一天,他又紧锣密鼓放贷4笔。后来我们才知道,那个电话是她最心爱的小孙女在宜昌住院打来的电话,年幼的小孙女因病毒性感冒病情恶化,转院到宜昌治疗了七天,但是他强忍着心疼,仍然坚守在工作岗位上,没有为自己“请”一天假。闲暇,他总会说小宝贝孙女,最乖、最懂事,脸上满是幸福和微笑。李开文说,他最满足的就是每次通知客户来办放款手续的时候,客户会惊讶地说一句“这么快就搞好了?”,这位老同志,就是这样的朴实、可爱可敬。

         其实,并不是李开文一个人在战斗,个人业务部人人都敢拼敢干。赵越,个人业务部唯一的90后,2017年1月份是她临产前的最后一个月,可就是这样一个即将临盆的孕妇却做出了令大家意想不到的业绩,在短短的27个工作日内放贷31笔,营销信用卡42张。黄家然,创造了远安农商银行2017年1季度贷款营销全行排名第一,履职考核笔数目标完成率253%……这都是个人业务部的同志们在平凡的工作岗位上创造出来的闪光。 平凡与伟大仅一步之遥,只要我们人人在平凡的岗位上,做好小事,尽心尽责,再平凡的人和事,也能闪耀璀璨光芒。(个人业务部:王勃)

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